Guide de contact avec un expert

Vous avez un scénario et un schéma bloc, vous commencez à chercher un expert pour un des blocs.

Si vous ne savez pas qui contacter:

  • regarder sur le site, la description des modules existants
  • demandez à votre tuteur

Donc vous savez maintenant qui contacter. Vous ne connaissez pas cette personne:

  • ça peut être quelqu’un de très occupé, ou souvent en télétravail, qui préfèrera un email
  • ou quelqu’un qui au contraire ne fonctionne qu’en face à face
  • ou plein d’autres variantes

Vous allez faire un choix de contact: soyez humble et réessayez autrement si ça ne marche pas. Ca peut prendre du temps, par exemple si la personne est en mission pour une conférence, ou malade pendant une semaine, etc. Même si vous êtes pressés, la personne est dans un autre temps que vous.

Le contact est établi: la personne a déjà eu plein de demandes, il faut que vous donniez pas mal d’information pour que votre cas soit traité correctement:

  • numéro de groupe
  • votre nom
  • le titre de votre projet et le scénario (plutôt une version courte)
  • le type de module que vous demandez
  • toute information supplémentaire que vous pensez utile

Le temps de réaction de la personne peut varier.

Et il faut être prêt à entendre « non » à une demande, même si la personne parait être juste celle qu’il vous faut: par exemple, elle pourrait avoir déjà atteint son nombre maximum d’expertises PACT.

En dernier ressort, si une personne ne répond pas du tout, ou si votre tuteur ne sait pas trouver un expert, vous pouvez me demander, Jean-Claude Dufourd, dufourd@telecom-paris.fr, je réponds assez vite en général.